家具维修养护培训

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创建时间:2019-01-30 18:44

家具维修养护培训大纲


培训目标
针对生活、办公等使用过程中家具出现的漆面脱落、漆面损坏、局部基材损坏等进行修复,对家具整体进行保养。提高员工自身家具美容技能和相关知识水平,打造一流保洁团队,为公司创造更大的经济效益和社会效益。


培训方式
龙景家具养护培训采取理论和实践相结合的方式,对全部家具维修养护人员实行岗前专业系统的培训,实操培训结束后,安排到客户家里或客户单位现场体验服务环节,亲自动手运用所学技术为客户服务,积累服务经验。


课程大纲
第一章 职业道德
1.1行业特点
1.2道德规范与职业守则
1.3家具美容人员的身份定位与心态培养
1.4家具美容人员的沟通能力与技巧
1.5家具美容人员的素养
1.6家具美容人员行业相关法律法规
1.7安全与卫生常识
第二章 家具美容
1.1常用工具和设备的使用、维护及保养
1.2专业系列清洗剂、养护剂的介绍及使用
1.3普及性介绍其它家具维修养护知识
1.4家具维修养护实例介绍及项目管理
1.5现场演示、实操培训
1.6现场实践

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