宣传家电清洗时面对客户的质疑怎么才能有效说服

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创建时间:2020-08-13 17:09

家电清洗从业人员面临的最主要的问题就是客源,无论是线上还是线下宣传,我们都需要解决了客户的质疑才更能让其选择我们,面对客户各类复杂的问题我们怎么才能有效说服呢?今天,龙景培训为大家分享一些有效经验。

1、我们的机器又没有坏,为什么还要清洗?

在我国认真了解到家电清洗人仅是少数,主要集中在中高档家庭,具有将强的健康及安全意识,同时也有一定的消费能力(虽然家电清洗并不需要多少钱)。大多数人对于家电的认识也只是停留在能正常工作,机器坏了需要维修而已,只要是看不见的脏那都是很干净的。

其实,此时我们可以通过举例进行说明,如果是线下宣传还可以通过实物展示给客户看。就比如油烟机长期不清洗,油烟机内部就会聚集大量的油污,增加油烟机工作效率,浪费能源浪费钱,还极易引起火灾等等。

洗衣机清洗前后效果对比

2、清洗谁不会做,我自己就可以还需要花钱找你们?

不错,任何家电的表面清洁我们都可以自行完成,但表面的干净并不代表内部就很洁净,我们是提供专业的全方位的深度清洁及消毒杀菌去异味。此时也可以采用举例的方式,比如冰箱清洗,简单的除霜、内外部擦拭谁都可以完成,但是冰箱内的异味又该怎么办呢,冰箱内部看不见的细菌又怎么处理呢,这就需要专业的冰箱清洗消毒服务了。

3、别家的比你便宜,我们为什么还要选择你们?

这里就需要突出说明我们自身的优势,比如技术的专业性、行业的资质证书、设备药剂的先进及可靠性等等,这些我们都可以实打实的给客户展现出来,这不是那些家电清洗游击队可以比较的等等方面去说明。

家电清洗的技术学习并不难,根据龙景培训多年的培训经验来看,一般全套家电清洗学习仅需要3-5天,主要是掌握简单的拆装、清洗机的使用及相关营销宣传技能,我们想要通过家电清洗赚钱,更重要的是能够找到自己的客户!

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